未来集市客户入口功能优化

未来集市小试牛刀 大闸蟹引爆社交电商圈

西风响,蟹脚痒,金秋正好吃蟹黄。 9月23日,由苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会主办的2019中国·苏州阳澄湖大闸蟹开捕节正式启动。本次活动以“追梦新时代,蟹逅沙家浜”为主题,活动现场,社交电商平台未来集市和天猫、苏宁、顺丰一起让阳澄湖的大闸蟹走进千家万户,未来集市让新鲜的阳澄湖镇大闸蟹走进用户的餐桌,实现产地直供、新鲜直达。 未来集市,开捕节首次被行业协会邀请的社交电商平台 此次开捕节,未来集市作为社交电商行业的代表,也是社交电商

各位尊敬的集市掌柜,为了给大家提供更便捷的客服帮助服务,我们准备已久的客服入口优化功能,将于9月18日上午10点正式在app上线。目前为试运行阶段,大家体验过程中有任何问题或建议,都可向我们反馈,以便我们进一步改善优化。

以下为具体功能详情:

1,个人中心客服帮助页面新增常见问题解答说明,帮各位掌柜更快了解各种常见问题,节省大家联系人工客服的时间

2,  联系客服热门咨询问题自动回复功能:

①给大家带来便利:

🎈可以更快速便捷地让各位掌柜了解到日常热门问题的答案及近期热门活动内容。🎈

②专人定期维护:

“未来集市”获360金融投资 强强联合布局社交电商赛道

近日,社交电商平台思埠集团宣布旗下业务平台未来集市获得360金融的数亿元战略投资,共建社交电商行业生态圈,在助力小微创业者的同时,为消费提供更优质、贴心的服务。 当前电商平台的运营趋势已从过去的中心化流量分配,逐渐向去中心化的社交流量运营转型。未来集市此次获得360金融的加持,以用于旗下主要面向店主和消费者的平台未来集市的发展。通过与互联网巨头的合作,未来集市将为用户提供更加精准的服务,提升未来集市的品牌影响力。 据中商产业

💡我们会根据日常的活动更新,定期对热门问题列表进行维护更新,让您随时随地都可掌握到第一手活动资讯。💡

③多入口联系人工客服:

👦👧页面设置了多个人工客服按钮,分别为:页面自动问候语内、咨询页面左上角、发送任何问题的自动回复内、点击任意热门问题的答案内。给您带来便捷的同时,也让您能够快速联系到人工客服。❤

3,接入人工客服界面,我们新增了“咨询内容选择”,选择好您的咨询问题分类后,将马上接入负责处理该问题的专业客服人员。专业的事让专业的人做,一切都是为了给大家提供更高效、更优质的服务体验。

以下为更新后界面及人工客服入口:

未来集市吴召国:两年内,帮助2千万家庭实现梦想3亿人过上美好生活

未来集市创始人吴召国:两年内,帮助2千万家庭实现梦想,3亿人过上美好生活。 8月25日,“创享无界 赋能未来”第三届社交电商节开幕式暨未来集市首届创业者大会在广州花都隆重举行,未来集市APP全球首发。未来集市创始人兼董事长吴召国、未来集市联合创始人兼联席CEO王骞、未来集市联合创始人兼联席CEO徐志华、未来集市联合创始人兼执行总裁吴刘兵、未来集市联合创始人兼首席运营官陈科明出席大会,花都区工商联书记朱震、艾问传媒、艾问资本创始人艾诚、

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