如何活跃社群以及批量成交

如何活跃社群以及批量成交


未来集市全球的掌柜家人们,大家晚上好。今天晚上非常的荣幸能够接受到未来集市未来学院的邀请成为今天晚上的分享嘉宾。同时呢,也非常感谢吴董搭建了这个平台,那今天晚上我分享的课题是如何活跃社区并通过社群形成批量成交。

今天晚上呢是百群同开,在这里呢,现来一个简单的自我介绍,我叫牧牧,坐标湖南长沙,我的原本职工作,是一名小学在职老师,我在2018年的时候呢。进入微商行业,在今年七月底、八月初的时候,转型到未来集市。那现在有两个多月的时间目前是战略合伙人。那今天能够站在未来集市最高学院作为一名分享嘉宾出现在这里,我觉得这是对我实力最好的一种见证。今天晚上的课程,我将从三个板块来和大家分享。

第一个板块:对大家在社群运营过程当中的几点温馨提示

第二个板块:我们如何提高社群活跃度

第三个板块:如何通过社群来实现批量成交

第一个板块:我们在对于社群过程当中要注意的几个点。

第一,我们要做好心理准备,要自己打好预防针,不要奢望说,我要通过一堂关于社群运营的课程,或者是说我们通过社群的几天的运营,就能够把这个群炒的非常火热,他的成交比例非常高,这样子的可能性。除非你是个人ip非常强大,那么对于我们大众来讲,他真的是需要一个坚持的过程,需要一个持续推进的这样子的过程。

第二个想要跟他讲温馨沟通的是什么呢?就是社群运营的重要性,作为一名社交电商的从业者,我们的主阵地是微信,我们进入未来集市这个项目,无论是零售,还是转化店主也好,我们最好的途径,就是朋友圈的塑造以及社群运营这两个窗口,他是唯一的一个能够以点带面,一对多的展示的一个这样子的窗口,我不知道大家有没有这种感觉就是无论是我们个人在经营未来集市这个项目的时候,还是说我们带领整个团队往前推进的过程当中,我们一定会发现有很多店主伙伴在和他们的意向进行一对一沟通的时候,是很容易碰壁的。如果是说我们换一个思维,我们能够把社群运营做好。我们如果通过这种社群运营的方式,通过一对多展示的方式展示,展示未来集市他到底是什么,未来集市有什么样子的优势,他的发展前景是什么?未来即使整个商品板块的优势到底有哪些?通过这种社区培养他们的消费习惯在转换他们的这种店主的概率,再进行一对一的沟通,这种效率一定是高很多的。社群运营呢,他是一个非常专业的系统的这样子一个客体,当然呢,他也没有那么的复杂,它有非常多的吸粉领域,比如说如何拉群,如果快速锁定朋友圈有效的资源,如何利用自己的朋友圈和建立社区原本的人进行裂变。如何种草如何设置可复制可传承的附加值课程如何形成浓厚的购买反馈好评等氛围如何通过这种渲染成交店主,如何展示个人IP,团队平台实力等等。那这些所有的,我们都是围绕一个主线,就是通过朋友圈快速锁定人群,通过这种社群运营拉新,养熟,成交的过程。那今天晚上的课程,我们聚焦在两个点,第一个如何活跃群。第二,如何通过社群运营成交店主。

第二个板块如何提高社群活跃度

我们为什么要把这个活跃度放在成交之前,因为大家都知道,在我们进行团队管理的过程,当你在群里面问一声,大家在吗?如果整个群五百人的群回复你在的人都没有,说明你这个群根本就是死群你这个团队的发展一定是很慢的,这是绝对的真理。那么同样的,我们针对这样子的意向群针对这样子的粉丝群,你在里面丢一个红包,连领红包的人都没有那说明你这个群是死群,更不要谈说我要通过这个社群来成交零售来成交店主了。从这个逻辑上来讲,我们不管是成交零售还是成交店主,因为我们的前提是一定要让这个群的成员能够关注到我们这个群。有这种参与感,哎,我喜欢这个群,我愿意待在这儿我愿意有事没事的时候翻开这个群看一看对吗?我们如果提高群成员的关注度呢,提高他们的参与度呢?那我们在这种意向社群运营的过程当中,有没有那种非常简单的可传承可复制的,这种提高性信任度的方式呢,就是我们每一个店主,他们都可以用的方式呢?有的!

第一个,就是信任感,人与人之间的相处一定是信任为基础的,就是你像我加入未来集市,我相信有很多他牌微商,或者说其他各行各业的人进入未来即使这个项目并不是说我多么了解这个项目,我多么了解他的前景,就是因为这个项目是吴召国先生本人发起的,我们很多人进入这个平台,都是这个原因。这就是个人ip这就是信任感极致的一种体现。

第二个,比较有效的方式就是红包客气一点咯,礼物客气点咯,这个大家还是都会哈。

第三个,方式是这里是可传承可复制的,就是每一个店主,他都能够用得上的,那比如说第一点就是讲故事,大家知道吗?我们新人听到故事两个字的时候,我们的这种思维是进入自动打开接收的状态。我们每个人都喜欢听故事,我们可以在这个社群运营的过程当中,讲一讲我们自己的过去。我们现在我们当下,以及我们对未来的展望。我记得我之前在我的粉丝群里面讲过。连续三天到五天的这样子的一个故事,从我的出生我考大学,我找工作我创业,我讲了几天的这个故事,而这种关注度是非常高的。而通过这种故事的形式,不管是你的朋友还是说你朋友邀约进来的人,他们都会通过这一连串的故事,对于这个人有一个非常清晰的了解,那么这样一个提高信誉度的方式,就是你分享生活当中的所有点滴。那真的就是我在运营我的粉丝群的时候,真的就是我把这些所有的粉丝群的人真的当我的朋友,我在我的生活当中遇到的很有意思的事情,很有感触的事情我都可以,我都会通过这种故事的方式跟大家分享。

第二个提高社群关注度的一个方式呢,就是礼品福利。这是最简单粗暴的一种方式。那我们在运营的过程当中,我们整个团队都是应用的这种方式。就是每一天晚上固定的时间八点钟我们发现中,我们9.9专区的里面选一款产品,做一个福利派送给大家,那每天晚上八点钟,9.9专区的一个礼品的派送之外呢,我们还进行了一个一周大派送。也就是说,每个星期五的晚上,我们都会选取未来集市,。比如说一瓶红球瓶香水,这样子比较有份量的这样子的一个礼物派送给大家,我核算了一下每个月用这样子的派送的方式,我们的费用可能是小几百块钱。那如果是说我们在运营的过程当中,能够顺利的转化几个店主,其实这个花费还是可以的。

提高社群关注度的第三名的内容呢:就是我们有设置一个附加值课程。也就是说,在这个社群当中,我们不仅能够看到一些非常好的产品,然后分享到你自己的一些动态之外,我们还有一些额外的附加值课程分享给大家。我发一个海报给大家看一下,大家可以看一下,在我们整个团队,所有的这种粉丝群,我们所有的礼品的派送,所有的福利派送,以及所有的附加值课程都是容纳在这个海报当中。那么我们这种附加值的课程都是以文字的方式来分享那么这种在转播的过程当中也是非常快捷的。那么在粉丝群里的过程当中,除了提高他们的关注度之外,尽可能还要提高他们的这种参与度,那建议大家可以下载悟空问答,今日头条,知乎,小红书种草等等,这样子的一个app在你们输入社群互动这样子的关键词,它里面有非常多的这种社群互动的方式,提高参与度的方式来给个大家提供给大家。

那么我们可以通过这些福利结合这种游戏啊。这种方式提高他们对这个社群这种粘度,那么提供社群活跃度,还有整形的方式呢。这个点应该说很重要。我就是有很多店主出现说。我有社区我有这种福利区有这种粉丝群。但是这种事情的热度已经不高了。我发的红包出去都没有什么人理,那么这种社群还有没有救呢?有的!大家一定要把我们的这种社群的每一个意向他们在我们的通讯录当中的备注一定要修改好,你可以用同样的字母。比如说m某某某或者是J某某通过这样子的方式,他在你的通讯录当中是集中的,我们在每一次活动的时候,比如说我这是一周末大派送的时候,我可以通过这种群发的方式发送给我所有粉丝群里面的所有的人。亲爱的,今天晚上八点钟我要派发几款什么样子的产品,你一定要调好闹钟来试试手气。如果他回复了:好的要的,那这个时候你还可以跟他聊一聊,回访一下:亲爱的我这个群呢。我也没有运营过这样子的群,然后呢,的确是也还蛮用心的在做的,你感觉怎么样啊。然后,你给我提点建议之类的,他会有一种很受重视的感觉,这对于他后期在关注这个群是很有效好的特别。

第三个板块有的板块如果通过社群进行批量成交

有的板块如果通过社群进行批量成交,那么这个成交呢。他分为两个内容,第一个是成交零售,第二个是成交店主,我认为在我们经营这种平台类性质的项目的时候呢?其实零售是非常重要的。如果是说你整个发展过程当中,只有招店主但是没有这种销售,没有这种消费,我觉得这是不科学的。从长远上来讲,他也是不合理的。

首先,来简单的讲一下这个爆款的零售。那其实大家知道,我们未来集市走的是爆款路线,每一次这种爆款出来的时候,整个系统他已经形成了从上至下可传承可复制的。这种种草的内容给到我们大家,就是对于我们大众来讲,你可能也不需要太多的润色。针对这个产品,他是什么,他有什么能量的价值转播过去其实都还是可以的。那如果是说,你想有更多的,这种更好的效果。你自己在你的进行一下更加的润色,我觉得是没有问题的。当时我们提前十分钟,或者是二十分钟,或者是非常重要的产品,你提前更长的时间做这种预热之后呢。我们成交的这个社群城成交的这个现场呢,的确是需要火爆的。就你一个人干巴巴的说,哎,这个产品多么好大家一定要买,没有一个下单。因为大家这种从众心理是谁都逃脱不了的。所以这个时候呢,我的建议是什么呢。就是团队内部能够形成这样子一个小组,比如说五个人一个小组,十个人一个小组,彼此进入到对方的这个意向群里面,这是需要相互帮忙烘托一下氛围的。第一这种烘托氛围不要太明显了。如果一看就是这是需要帮忙的,那么再一个呢,就是引导大家晒单,那我的意向群呢,一般只要是谁下单了,我就会立马发一个私包给他,那如果是刚开始没有人下单的时候呢,你可以让,团队内部的人帮忙晒单,形成这种氛围,那慢慢的就会有这种意向客户,他们下了单之后才过来给你晒单,那除了发红包的来感谢他之外呢,我们还可以来一个这样的积分活动。比如说你可以在群里面讲啊,你只要在这个里面购买几次,或者是晒单几次呢。我这里都有积分,你还可以做及时的。这个情况的一个反馈,现在在我们社群买了几次,我这里都有记录,那大家只要达到多少积分,我就送这样的礼品,达到多少积分送那样的礼品。整个社群内部呢,形成一个这样子非常良好的一个晒单的晒好评的这个氛围,因为晒好评这个点赞,社群里的过程当中真的是很重要的。我们在主打一款爆款的时候呢,最好是形成一种接龙,因为接龙的这种方式是比较能够促进这种人的宣泄,流动,你看这么多人在买,哇,我也去看一看。那么这种方式呢。最好是刚开始的时候。让这种团队内部的人帮你的忙来烘托一下这个氛围,然后呢。虽然刚开始的时候,可能会见面的人比较少,没有关系,我们慢慢往后做,这种方式其实效果是很好的,那么大家就非常清楚了。在这个事情当中喜欢抢红包的,然后偶尔冒一下泡的,然后喜欢购物的。这些人就是我们的精准人群了,那么在关于如果你转换店主呢。在我过往的粉丝群运营的过程当中,有两个比较重要的点。

第一个就是,我有很多顾客集体的确是,在我的推荐之下,用了这些产品之后,他感觉这个产品平台的产品的确是很不错。然后我会私信给他沟通。你看普通人是什么价,店主是什么价。一留下来,真正能够省多少钱,稍微引导一下,我觉得这种转化率是很高的,

第二个呢,就是通过这种社群运营的方式固定时间,比如说每天晚上八点钟,我搞了派送活动之后我再搞这样子的红包连续红包与派送的活动展示我的实力,展示我们平台的实力公司的实力。甚至是讲公开课,通过这样子的方式直接转换店主。我刚刚用文字的方式呢给大家罗列出来了。除了每天晚上八点钟我的福利派送我的附加值课程的一些派送我的分享之外呢,我还会重点每天晚上固定的事情,比如说晚上八点二十到八点半的时间,我都会给大家分享,用红包的方式来报喜。比如说我的个人实力,我卖了多少货。其实这个出单的这个情况其实可以借力团队的。都可以晒的这个粉丝群里面,证明这个产品真的是很好卖的,然后呢我得到了是很多好评我分享了什么课程。整个团队把我视为标杆。我们很有实力,比如说今天晚上的课程,我就可以在我的这个粉丝群里面去进行一个报喜,展示我的个人实力,这都是打造个人i p非常重要的点,再比如说,我会挑非常重要的时间,我会在这事情当中进行一个专门的未来集市的商机解读,用文字的方式是可以层层复制的,这个项目的解读是非常有必要的。因为有很多小伙伴,他说这个群里面只是看到,这个群好多分享啊。但是到底是未来集市是什么?他并不知道,那如果我通过自己对这个项目的解读分享出去的话,其实还是很有感染力的。我还有几个店主,就是因为我自己分享了这样子一堂商机解读,直接就加入进来了。

再比如说我们公司,我们这个项目的重大事件,比如说我们的故乡计划,再比如说我们一些新闻媒体,对我们公司正面的非常重要的。这些报道啊,我都会通过红包报喜的方式来跟大家做分享,我甚至会润色。比如说我是如何看待这个故乡计划的,包括后面的我们团队的发展的情况。那比如说我们昨天是十号的这个提现日,我会在这个事情报喜你看。我们现在团队的发展的一个境况。我们今天进了多少店主,昨天进了多少店主我们连续三天进了多少店主,然后呢,我们的店主在这个平台当中,他们赚了多少钱,他的收益是什么,我都会用这种红包的方式来报喜。让大家看到我经营这个项目的整个的状态,以及我进这个项目的过程当中,我所能够带领的小伙伴,他们取得的一个成绩。

那么最后一个呢就是,当然,这个只是我的个人建议,就是我们会以团队的形式做这样子的活动策划。比如说我们国庆期间可以做这样子,一个招商活动。那么国庆节期间,新进的店主,我们可以团队内部进行一个,这样子的抽奖派送,那这个奖品呢?我们也可以在未来集市当中,自己去寻找比较有档次,这样子的产品,只要在这个期间加入未来集市的,就可以有机会获得这样子礼品。我跟大家说一下,我进入未来集市这个项目部我的时间规划,每天晚上八点钟之前,也就是白天的时候我会处理一些团队的事情一些私信,一些课程安排等等,那么在每天晚上八、九点中午这个时间开始就是我的福利派送的时间,以及我一对一沟通时间,那么一种方式持续不断的做下来的时候,其实效果是相当相当好的,还要给大家提醒是什么呢就是关于这个意向群这个时候这个信息量啊。最好是固定时间,让大家养成种习惯,千万不可以从早到晚铺天盖地的这种信息轰炸,很恐怖的。好的亲爱的小伙伴们今天晚上的课题。

关于如何提高社群活跃度,以及如何批量成交呢,就分享到这里,那么以上分享的所有内容都是我在过往的运营的过程当中,一些实战的经验效果是真很不错。我不知道大家在运营的过程当中,可能会出现一些,突发的情况。或者是说我们的节目可能会不太一样,但是我所提供一些方式,都是可以不仅自己适用,而且在传承下去的时候,都是有一定复制性的。那么在接下来的运作的过程当中,我个人还是。希望自己的这趟分享能够给小伙伴们对获取一些有价值的内容。今天晚上的课程呢,到这里就结束了,感谢各位的聆听和陪伴。在未来集市个项目当中,无论是财富上的还是成长上的,都希望大家能够收获自己想要的一切,感谢大家。

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