为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?

那个身材不算胖,留着寸头,眼睛很小,普通话不算标准,总爱笑的于东来,到底有何来路?

近几年,受电商影响,很多传统零售业都活不下去了。

就连沃尔玛、家乐福等零售巨头,都陷入关店、裁员的困境。

可在河南许昌有一家叫胖东来的百货商超,却总是门庭若市,一年销售额近百亿,生意极其火爆。

一个三、四线城市下的商超,为何能在零售业日渐衰退的情况下逆势而上呢?

胖东来到底有什么过人的经营秘诀呢?它究竟是什么来路?

今天,我们就一起来聊一聊胖东来的创始人——于东来的创业故事。

希望在他的身上,你可以汲取到一些为人、做事的原则。

 
01、
背负30万债务创业
赚够80万后却遭遇恶意纵火

1966年,于东来出生在河南许昌一个普通的农民家庭。

由于从小顽皮,加上不爱读书,15岁便出来闯荡社会,卖过水果,卖过冰棍,卖过电影票。

只有小学学历的于东来,在早期谋生的路上并非一帆风顺。

1984年,18岁的于东来进入当地橡胶厂工作,不久后下岗。

1990年,他在哥嫂资助下开了一家烟酒店。后因被骗销售赃物,两次被公安机关拘留。

1991年,继续开店,被人用假烟骗走半年收入。为还债曾去秦岭挖矿,但一无所获。

1995年,背负着30万元巨额债务的于东来回到许昌,他向哥哥借来1万元,租下了一个40多平的商铺,主营烟酒糖,再次开启他的传奇创业之路。

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?

吸取了前两次被坑骗的教训以后,于东来总结出经营的心得:要想把店开好,必须坚持不卖假货,待客真诚。

在那个遍地都是假货的年代,于东来凭借诚信经营的朴素理念,吸引来了很多顾客,他的店生意越来越好,第一年便赚到80万,还清了债务。

1997年8月,于东来将”望月楼胖子店”更名为”胖东来烟酒有限公司”,立志做中国名店、许昌典范,10月他开了第一家分店。

正当一切都步入正轨时,飞来横祸突然降临在于东来的头上。

一名地痞,辱骂和调戏胖东来的女员工,于东来看不过,便报了警,没想到,于东来的这一举动,却迎来了报复性的打击,那名地痞一把火将于东来的店全烧了,导致8名员工丧身火海。

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这一下子,直接将于东来打回原形,他再次变得一无所有。

或许是于东来身上的率性和善良,为他积累了很多贵人,在他陷入低谷后,很多朋友、客户、供应商纷纷伸出援手,提供帮助。

有写信鼓励他的,也有在信里装钱的,还有一个老大娘拍着于东来的肩膀说:“孩儿啊,你可不能趴下来,如果是没钱了,我和大伯俩人还存了两万呢,给你拿来你用吧。”

1998年底,于东来用自己多年来存下的50万和向朋友亲戚借来的钱,重新开了两家店。

经历了这次的死亡和失败之后,于东来重新开始思考人生的意义。

他开始读各种各样书,试图通过阅读寻求内心的平静,他读基督教、伊斯兰教、佛教的各类书籍。

在寻求内心平静的答案中,他的企业也越做越大,到了2011年,胖东来在许昌市的零售额占到整个许昌市零售总额的1/3。

后来最鼎盛时期,胖东来在河南拥有30多家门店,8000多名员工,年收入超过百亿。

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02、

于东来的侠义精神

有人说,经历过死亡的人,内心会变得非常柔软。

于东来也不例外,他说“我不信仰宗教,但我信仰善良、幸福和快乐。”

一直以来,于东来始终践行着自己心中的善良和侠义精神。

今年疫情爆发后,在大年初一胖东来就捐出了5000万,还被夸上了热搜。


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捐款榜单上,大多数是中国的明星企业和巨头企业,只有胖东来,是一个无名的零售企业,但这并不能阻止胖东来成为一个具有侠义精神的英雄。

 

其实,这已经不是胖东来第一次捐款了。

1996年3月,美国航母编队驶入台湾海峡,粗暴干涉中国内政。
于东来看到这个新闻后,怒不可遏,立即联系两个哥哥,兄弟仨连夜赶往北京,向国防部捐献了2万元。
“希望中国可以建造自己的航母。”
央视为此拍了一部专题片——《三兄弟的故事》。
1996的2万元,真的相当“值钱”了。而那时于东来的烟酒店,才刚刚开始赚钱。

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2003年非典时期,胖东来捐款800万;
那时候的他,还并没那么有钱,这800万对他来说,可以说是穷尽全力了。
2008年,汶川发生大地震,他又捐款600万现金,120万物资。

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在地震发生后第二天,他还带着140名员工,直奔灾区抢险救灾,疏散了5000多名群众,从废墟中救出16名幸存者。

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大家都知道,08年发生了金融危机,很多企业都面临资金周转不过来的危机,而胖东来竟然足足捐了720万。
2010年,青海玉树发生地震,胖东来再次捐出了100万。

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在河南许昌、新乡,胖东来是出了名的“良心企业”。
疫情期间,很多不良商家将口罩价格提高上十倍,还有人出售假口罩,而一些菜贩和超市则趁火打劫,纷纷提高蔬菜的价格。

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一颗大白菜,就要四五十块。

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看到这种情况后,胖东来立即宣布:
“疫情期间,蔬菜按进价销售。”
蔬菜进价成本多少钱,胖东来就卖多少钱。
白萝卜,一斤只卖0.4元;冬瓜,一斤只卖0.9元;南瓜,一斤只卖0.9元;西兰花,一斤只卖2.9元......

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?
疫情期间,蔬菜本来就供不应求,价格卖高一点,多赚一点,难道不好吗?不,于东来想赚钱,但他绝不发国难财,绝不趁火打劫,这是他多年来一直坚守的原则。
就像他所说的:“国家是父母,我们要做一个争气的孩子,去为父母分担。”
在国家有难之时,不去为其分担,反而趁火打劫,这是不肖子孙!

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03、
于东来的三个品质
胖东来成功的秘密

看完了胖东来创始人于东来的创业故事,以及他在国家危难时所展现的侠义精神后,我看到了他身上有3个非常好的品质,或许这就是胖东来成功的秘密所在。

 

01、对员工极致的关怀。

1998年,女员工遭受地痞的辱骂和调戏,作为一个老板,于东来大可睁一只眼闭一只眼,这事就过去,但他对员工就像对待自己的家人,容不得他的员工受别人欺负,所以他选择了报警,帮员工出气。

直至今日,他还是这么做。

网上流传的一份胖东来的工资标准:普通员工每月近2000元。按年薪算,科长助理是4万元,科长是6万元,店长助理35万元,店长50万元,区域经理100万元……

放眼全国的零售业,有这样高工资的恐怕不多,况且还是一个三、四线的小城市。

在于东来眼中,他的员工就像自己的兄弟姐妹。他希望胖东来的每个员工都能买得起房子,买得起车。


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所以,从2000年起,胖东来就开始实施股份制。
2013年企业纯利润达到5亿元人民币,于东来将55%分给了基层员工,40%分给了管理层,自己只留下5%。

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直至今日,于东来自己每年只拿300万的工资,其余的利润都分给了员工。
分配制度弄好了,员工幸福指数上来了,服务质量能不好吗?顾客能不开心吗?
管理大师杰克·韦尔奇说:“老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人。”
于东来,就是通过分配制度和对员工极致的关怀来实现这个愿望的。
这样的胖东来,活该他这么成功!
 
02、对顾客极致的服务。
于东来从创立胖东来开始,就始终坚持诚信经营,真诚待客,多年来,朝着这个目标,他已经将服务做到了极致。
胖东来旗下的百货配备了专门的母婴室和免费自助饮水设备;
在胖东来百货,给手机充电、存车、饮水、电话、衣服熨烫、裁缝裤边等服务统统免费。
当下雨、下雪的时候,胖东来的员工会帮顾客在自行车座上套个塑料袋子。
夏天天气热的时候,他们会给顾客递上饮料。
当顾客想买的东西百货里没有的时候,他们就去其他商店买,原价代购,从来不加费用。

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?

胖东来超市门庭若市,挤满了人
为什么传统零售业已经日渐衰退,但胖东来却能逆势而上,我想跟他对顾客极致的暖心服务有关系。
换做是你,你要是去到这样的百货商场里购物,你会不会被打动呢?我想肯定会吧。
经营的最高理念就是服务,服务好了,顾客开心了,自然就能反过来回馈你的事业了。
03、得道者多助,失道者寡助。
为什么于东来在深陷低谷时,会有那么多人帮助他?
我想应该是他的善良和情怀吸引来了那么多贵人。
在创业的20多年来,哪里发生灾难,哪里就有于东来的影子。

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?
他像个争气的孩子一般,竭尽全力为国家这个父母分担。
这样的一个人,在事业上还愁没贵人相助吗?在社会上又何愁吸引不来顾客呢?
所谓得道者多助,失道者寡助,当你所做的事情,能为社会创造价值,是一件正义的事情时,会有越来越多的人前来帮助你,将你推向人生的塔尖!
这是永远都不会变的定律!
这个世界上,能够像于东来这样真性情,具有侠义精神的人不多,希望我们看完他的故事后,都能够从他身上学习到一些人性的闪光点。
我相信未来的中国,会因为更多于东来的出现而变得更加美好!
参考资料:
1、1996年央视专题片《三兄弟的故事》
2、腾讯视频:让胖东来成为一束光
3、于东来:商道与人道
4、胖东来年会演讲
5、今日零售,《大爱胖东来》

为疫情捐款5000万的胖东来,究竟是什么来路?

国有胖东来,哪里都是爱 

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