未来集市积极主动拥抱监管稳步向前

最近一段时间,新产业、新业态、新技术、新模式以及平台自身,频频受到监管关注。

一方面,10月8日召开的国务院常务会议审议通过《优化营商环境条例(草案)》,以政府立法为各类市场主体投资兴业提供制度保障。《条例》(草案)提出,对新产业、新业态、新技术、新模式,按照鼓励创新、包容审慎的原则确定监管方式和标准规范,坚守安全和质量底线;对出现的问题及时引导或者处置,促进规范健康发展,严禁以创新的名义实施违法行为。另一方面,国务院办公厅在8月发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》要求,创新监管理念和方式,实行包容审慎监管,在严守安全底线的前提下为新业态发展留足空间,避免用老办法管理新业态,对一时看不准的,设置一定的“观察期”,防止一上来就管死。

一时间,作为平台经济的代表,社交电商在监管不断关注之下,究竟如何更好的走下去成为社会焦点。

归根结底,社交电商也是一种流量运营,更注重人与人之间的关系。在社交化电子商务模式下,平台的掌柜不需要囤货、投资、直接参与,但却能获取佣金。平台通过大数据连接品牌、运营商、掌柜和消费者,从而更好地授权企业,为消费者提供高质量的购物体验。

有观点认为,对待社交电商的兴起,我们要有新思维,而不是将其一棒子打死。正像云集、未来集市一样,社交电商通过社交媒体渠道下沉,能够开发大量三、四线城市的用户资源,消化大量滞销农产品,为农村电商系统的发展带来了更多机会。

事实上,无论是传统电商还是社交电商,产品质量和消费者体验始终是留住用户和进一步转化的关键部分。谁能在仓储、物流、质量控制、消费者增值服务等方面做得更多,谁就拥有更多的胜算。

中国互联网协会发布的中国社交网络产业发展报告显示,过去5年,中国社交电商综合增长率为60%,去年营业额达到12000亿元。目前,我国社交电商消费者已超过5亿人,从业人员已超过4000万人。

未来,社交电商将是发展的新趋势,低成本的流量也将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系。社交电商通过共享、内容生产、配送等方式实现了传统电商模式的迭代,成为电商创新的主力军,同时社交电商在促进群众创业、促进产业升级、扩大消费和增加就业等方面的作用不可小觑。

无论怎样,众说纷纭之下,我们对社交电商不可神话,不能妖魔化,更不可忽视,合规发展才是正途。

10月10日,由中华人民共和国商务部主办的《国际商报》发表了一篇关于未来集市创始人兼董事长吴召国的专访。在这篇题为《为社交电商健康前行贡献力量》的专访里,有写道:未来集市自酝酿成立初期就不断夯实合规思维,在设计商业模式时更是始终把合法性放在第一位。经营过程中不断根据相关法规要求调整策略,并主动支持行业基础设施建设,积极参与了第一部社交电商行业规范 — —《社交电商经营规范》的起草工作,目前该《规范》已完成公开征求意见程序,正在报送商务部审批阶段。

另据了解,今年8月,未来集市还上线了各类优化购物体验和售后服务体验的功能模块;出台了相应的对商家端品质要求、售后端响应流程和社群端宣传材料等一系列规范文件,确保商业模式和运营动作合法合规。

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